Algemene voorwaarden | HappyWebsites

De natuurlijke of rechtspersoon of een feitelijke vereniging met wie HappyWebsites een Overeenkomst sluit tot het leveren van Dienst(en) (de ‘professionele klant’).

Overeenkomst

Het door de Opdrachtgever voor akkoord getekende document, zijnde de door beide partijen aanvaarde (samenwerkings)overeenkomst. Dit document, waarin HappyWebsites zijn Dienst(en) offreert aan de Opdrachtgever, wordt steeds vergezeld van onderhavige Algemene Voorwaarden (meegestuurd per e-mail als bijlage).

Dienst(en)

De dienstverlening die door HappyWebsites wordt uitgevoerd en die o.m. bestaat in de creatie alsook het onderhoud (de ‘support’) van een website en/of webshop, alsook de gerelateerde bijkomende Dienst(en) (waarvan sommige optioneel zijn), zoals overeengekomen in de Overeenkomst.

Oplevering

Het resultaat of het eindproduct dat door HappyWebsites wordt gecreëerd, uitgevoerd of geleverd in het kader van de uitvoering van de Dienst(en). Bepaalde delen van de Oplevering maken overeenkomstig de Overeenkomst standaard deel uit van de Dienst(en), andere kunnen optioneel worden bijbesteld.

Content van de Opdrachtgever

Alle materiaal of inhoud (met inbegrip van foto’s, afbeeldingen, illustraties, video’s, animaties, teksten, slogans, geluiden en stemopnamen) die de Opdrachtgever aan HappyWebsites verstrekt om in de Oplevering te worden opgenomen of die de Opdrachtgever zelf in de Oplevering opneemt.

Content van HappyWebsites

Alle materiaal of inhoud (met inbegrip van foto’s, afbeeldingen, illustraties, video’s, animaties, teksten, slogans, geluiden en stemopnamen), samen met hun look & feel, die NIET door de Opdrachtgever aan HappyWebsites is verstrekt om in de Oplevering te worden opgenomen of die de Opdrachtgever zelf in de Oplevering opneemt.

2. TOEPASSELIJKHEID

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, aanbiedingen, offertes, facturen, creditnota’s, diensten en leveringen tussen/van HappyWebsites en/aan de professionele klant, tenzij expliciet anders vermeld wordt in een door partijen ondertekende schriftelijke Overeenkomst. Deze Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing op overeenkomsten met natuurlijke personen die niet handelen in de uitoefening van hun beroep of bedrijf. De Algemene Voorwaarden maken integraal deel uit van de Overeenkomst tussen beide partijen.

HappyWebsites houdt zich eraan om de Opdrachtgever te verzekeren van een ter kennisgeving van de Algemene Voorwaarden vóór het sluiten van de Overeenkomst, onder meer door: publicatie van de Algemene Voorwaarden op de publieke website, als link in het online portaal dat dienst doet om de Overeenkomst online te raadplegen en te ondertekenen, als bijlage in de e-mail, samen met de Overeenkomst, en dit zowel voorafgaand als bij ondertekening van de Overeenkomst.

Door de ondertekening van een Overeenkomst erkent en bevestigt de Opdrachtgever zijn voorafgaande kennisname en aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden. De partijen sluiten uitdrukkelijk de toepassing van artikel 5.23, lid 3 en 4 Burgerlijk Wetboek uit en komen overeen dat de daarin vervatte “knock-out-rule” niet geldt in hun contractuele relatie. De Algemene Voorwaarden van HappyWebsites hebben steeds voorrang op de algemene voorwaarden van de Opdrachtgever, ook in het geval van onverenigbare bedingen.

Eender welke afwijking op de Algemene Voorwaarden is mogelijk enkel en alleen wanneer deze afwijking expliciet opgenomen wordt in de Overeenkomst tussen de Opdrachtgever en HappyWebsites.

3. AANBIEDING, ACCEPTATIE EN WIJZIGING

Alle offertes en prijsopgaven door HappyWebsites zijn geheel vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Offertes en prijsopgaven door HappyWebsites blijven 1 maand geldig, tenzij een andere termijn wordt vermeld door HappyWebsites.

De Overeenkomst komt tot stand indien de offerte (schriftelijk dan wel digitaal) ondertekend door de Opdrachtgever terugbezorgd wordt aan HappyWebsites.

Facturering geschiedt op basis van de offerte en de Overeenkomst.

Een samengestelde prijsopgave verplicht HappyWebsites niet tot het verrichten van een gedeelte van de Dienst(en) tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

Kennelijke verschrijvingen of vergissingen in de aanbiedingen en offertes van HappyWebsites ontheffen haar van haar nakomingsverplichting en/of eventuele verplichtingen tot schadevergoeding die daaruit voortvloeit, ook na de totstandkoming van de Overeenkomst.

Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten Overeenkomst tussen de Opdrachtgever en HappyWebsites zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde Overeenkomst schriftelijk zijn aanvaard door beide partijen.

HappyWebsites kan, te allen tijde, om welke reden ook en mits voorafgaande kennisgeving aan de Opdrachtgever, een nieuw contractnummer toekennen aan een in voege zijnde Overeenkomst, dan wel deze opsplitsen per Dienst(en) in verschillende afzonderlijke Overeenkomsten of de in voege zijnde Overeenkomst met andere Overeenkomsten samenvoegen, zonder dat hierdoor afbreuk wordt gedaan aan de verbintenissen van de partijen.

Indien na de totstandkoming van de (oorspronkelijke) Overeenkomst een nieuwe Overeenkomst met betrekking tot de in de oorspronkelijke Overeenkomst bestelde Dienst(en) tot stand komt, zal de nieuwe Overeenkomst de oorspronkelijke Overeenkomst vervangen voor de in de nieuwe Overeenkomst vermelde Dienst(en). De nieuwe Overeenkomst doet evenwel geen afbreuk aan de oorspronkelijke Overeenkomst met betrekking tot de Dienst(en) die niet in de nieuwe Overeenkomst zijn opgenomen.

4. UITVOERING EN OPLEVERING VAN DE OVEREENKOMST

Partijen erkennen uitdrukkelijk dat HappyWebsites en haar partners uitsluitend een middelenverbintenis en geen resultaatsverbintenis onderschrijven.

Bij het afsluiten van de Overeenkomst is de Opdrachtgever gehouden om aan HappyWebsites de contactinformatie te bezorgen (met inbegrip van de naam, het telefoonnummer en het e-mailadres) van de unieke contactpersoon met wie HappyWebsites contact kan opnemen in het kader van het verlenen van de Dienst(en).

De Opdrachtgever is verplicht om de e-mails van HappyWebsites regelmatig te raadplegen en de telefoontjes en/of berichten van HappyWebsites te beantwoorden.

De Opdrachtgever begrijpt dat zijn medewerking en responsiviteit van cruciaal belang zijn voor het tijdig en correct verlenen van de Dienst(en). De Opdrachtgever verbindt zich er onder meer toe om (tijdig):

· het intakegesprek en alle (eventuele) volgende gesprekken met HappyWebsites bij te wonen;

· HappyWebsites (zijn goedkeuring van) de specificaties van de Oplevering te verstrekken;

· de Content van de Opdrachtgever te verstrekken, in het formaat en/of met de kwaliteit die HappyWebsites aangeeft;

· te antwoorden op de verzoeken van HappyWebsites om (bijkomende) informatie, feedback of instructies;

· uitsluitend redelijke, duidelijke en constructieve informatie, feedback en instructies te geven;

· alle ontwerpen of alle definitieve versies van de door HappyWebsites aangeboden Oplevering binnen een redelijke termijn en met een maximum van 14 kalenderdagen goed te keuren, dan wel om binnen deze termijn hun aanpassing te vragen.

De Opdrachtgever begrijpt en aanvaardt dat, indien hij zijn medewerking niet (tijdig en/of naar behoren) verleent:

· HappyWebsites naar eigen oordeel kan beslissen om het verlenen van de Dienst(en) op te schorten of (verder) te werken aan de Oplevering op basis van haar ervaring met het verlenen van de Dienst(en) aan de Opdrachtgever en uit dezelfde of een soortgelijke professionele sector als die van de Opdrachtgever, en dit aan de hand van Content waarover het op dat ogenblik beschikt (incl. foto’s uit fotobanken en/of door HappyWebsites zelf gecreëerde Content);

· de Oplevering niet langer binnen het geschatte tijdsbestek kan worden voltooid (indien een tijdsbestek werd opgegeven), onverminderd de betalingsverplichting van de Opdrachtgever;

· HappyWebsites het recht heeft de Opdrachtgever desalniettemin te factureren voor het volledige bedrag van de Dienst(en) (zijnde de eenmalige en de recurrente bedragen), en de Opdrachtgever bovendien alle schade of kosten kan aanrekenen die voortvloeien uit zijn gebrek aan medewerking;

· elke Oplevering als goedgekeurd door de Opdrachtgever wordt beschouwd indien de Opdrachtgever – binnen 14 kalenderdagen na het verzoek om goedkeuring van HappyWebsites – geen vraag tot aanpassing heeft overgemaakt.

De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor (en kan HappyWebsites niet aansprakelijk stellen voor vorderingen of schade in verband met of als gevolg van):

· de Content van de Opdrachtgever;

· het verifiëren dat de Content (zoals afbeeldingen, video’s, teksten en logo’s, …) geen inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van derde partijen.

· het verifiëren van de kwaliteit en nauwkeurigheid (bijv. tikfouten, spelfouten of verkeerde informatie) van alle al dan niet door de Opdrachtgever zelf aangeleverde Content;

· eventuele wijzigingen (met inbegrip van toevoegingen, aanpassingen en verwijderingen) van de Dienst(en) door de Opdrachtgever of een derde partij;

· elk gebruik van de Dienst(en) voor een doel waarvoor deze niet bestemd is, of in strijd met de Overeenkomst of de toepasselijke wetten;

· inhoud of websites van derden naar waar de Website verwijst of hyperlinkt.

HappyWebsites verleent een Dienst die beoogt afgestemd te zijn op de behoeften van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever begrijpt en aanvaardt dat:

· HappyWebsites niet kan garanderen dat de Oplevering uniek zal zijn.

· de Dienst bedoeld is om de online visibiliteit van de Opdrachtgever te vergroten, evenwel zonder enige garantie dat de Dienst(en) een positieve impact zal/zullen hebben op de omzet of opbrengsten van de Opdrachtgever.

Het vermeend ontbreken van een positieve impact op de omzet of de opbrengsten van de Website en/of de Dienst(en) en Opleveringen van HappyWebsites vormt in geen geval een rechtmatige basis om HappyWebsites hiervoor in gebreke te stellen of de Overeenkomst te ontbinden of niet te voldoen aan de betalingsverplichtingen, aangezien elke Dienst(en) en Oplevering vanwege HappyWebsites een inspanningsverbintenis onderschrijft en in geen geval een resultaatsverbintenis.

HappyWebsites zal bij de voltooiing van de Oplevering rekening houden met alle redelijke instructies die de Opdrachtgever geeft, en zal alle redelijke inspanningen leveren om de Oplevering te voltooien binnen het geschatte tijdsbestek of – als geen tijdsbestek werd opgegeven – binnen een redelijke termijn en maximum 2 maanden na ondertekening van de Overeenkomst, op voorwaarde van een tijdige ontvangst van de Content alsook instructies en de informatie van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever begrijpt en aanvaardt evenwel dat de verbintenissen van HappyWebsites afhankelijk zijn van zijn (tijdige en correcte) medewerking en overhandiging van de Content (logo, teksten, foto’s, video’s, …).

Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen zijn alle door HappyWebsites genoemde termijnen steeds indicatief en binden HappyWebsites niet. HappyWebsites kan niet gehouden worden tot enige schadevergoeding voor een niet-tijdige Oplevering van de Diensten noch kan de Opdrachtgever de Overeenkomst beëindigen, tenzij dit uitdrukkelijk anders werd overeengekomen.

HappyWebsites geeft de Opdrachtgever de mogelijkheid om wijzigingen van de Oplevering te vragen vooraleer hij ze aanvaardt. De Opdrachtgever begrijpt en aanvaardt evenwel dat HappyWebsites het aantal verzoeken om wijzigingen kan beperken of verzoeken om wijzigingen die HappyWebsites onredelijk vindt, kan weigeren.

HappyWebsites zal de Overeenkomst en de daarbij behorende Dienst(en) naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Daarnaast levert HappyWebsites alle redelijke inspanningen om een naar behoren werkende Website aan te bieden die redelijkerwijze beveiligd is tegen cybercriminaliteit, ongeoorloofde toegang en verlies van gegevens. De Opdrachtgever begrijpt en aanvaardt evenwel dat HappyWebsites mede afhankelijk is van derde partijen (CMS, hosting, internet, …) en aldus niet kan garanderen dat de Website altijd en zonder onderbrekingen of storingen beschikbaar zal zijn en evenmin dat alle virussen, malware, phishing, hacking of andere vormen van cybercriminaliteit of ongeoorloofde toegang altijd kunnen worden geblokkeerd, en evenmin dat alle gegevens kunnen worden gerecupereerd.

De Website wordt ontworpen om met de meest gebruikte huidige browsers en zoekmachines te werken, zodat de meerderheid van de bezoekers de Website kan vinden en bezoeken. De Opdrachtgever begrijpt en aanvaardt evenwel dat HappyWebsites het volgende niet kan garanderen:

· de aanvaarding van de Website door elke browser en/of zoekmachine;

· de tijd die verloopt vooraleer de Website in de zoekresultaten verschijnt;

· een specifieke positie van de Website in de resultaten van de zoekmachine;

· dat de Website (naar behoren) zal werken met alle soorten browsersoftware voor alle soorten besturingssystemen.

Indien en voor zover een goede uitvoering van de Overeenkomst en de daarbij horende Dienst(en) dit vereist, is het HappyWebsites toegestaan onderaannemers en/of derden in te schakelen bij de uitvoering van de Overeenkomst, met inbegrip van de daadwerkelijke vervaardiging van de Dienst(en).

De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle Content, waarvan HappyWebsites aangeeft dat deze noodzakelijk is of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk is voor het uitvoeren van de Overeenkomst en de daarbij behorende Dienst(en), tijdig aan HappyWebsites worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst en de daarbij behorende Dienst(en) benodigde Content of gegevens niet tijdig aan HappyWebsites is verstrekt, heeft HappyWebsites het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.

HappyWebsites is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat HappyWebsites is uit gegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige Content of gegevens.

Indien is overeengekomen dat de Overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd, kan HappyWebsites de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.

Indien door HappyWebsites of door de Opdrachtgever ingeschakelde derden in het kader van de Dienst(en) worden verricht op de locatie van Opdrachtgever of een door Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die aangestelden in redelijkheid gewenste faciliteiten en toegang.

De Opdrachtgever vrijwaart HappyWebsites voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst en de daarbij behorende Dienst(en) schade lijden en welke aan Opdrachtgever toerekenbaar is.

Behoudens eigen bedrog of opzettelijke fout zijn HappyWebsites en diens medewerkers of aangestelden niet aansprakelijk voor enige (buiten)contractuele schade zoals bepaald in artikel 6.3, §2 van het Burgerlijk Wetboek.

In overeenstemming met artikel 6.3, §2 van het Burgerlijk Wetboek komen HappyWebsites en de Opdrachtgever overeen dat de (contracts)partijen van de Opdrachtgever geen vordering tot (buiten)contractuele aansprakelijkheid opzichtens HappyWebsites (en/of diens medewerkers of aangestelden) kunnen stellen wegens mogelijke directe en/of indirecte schade die zij eventueel zouden kunnen lijden als gevolg van de niet (correcte en volledige) nakoming van een contractuele verbintenis door de Opdrachtgever met diens (contracts)partijen. De Opdrachtgever zal HappyWebsites (en/of diens medewerkers of aangestelden) diengaande integraal vrijwaren.

5. FAIR USE POLICY – AANPASSINGEN AAN DE WEBSITE

HappyWebsites biedt de mogelijkheid tot onbeperkte aanpassingen aan de inhoud van de door haar gecreëerde websites. Deze service valt onder een Fair Use Policy, wat betekent dat aanpassingen redelijk en gebruikelijk moeten zijn in het kader van normaal websitebeheer.

Onder deze regeling worden aanpassingen zoals tekstwijzigingen, het vervangen van afbeeldingen, en het updaten van bestaande content gedekt. Aanpassingen die aanzienlijke herzieningen van de structuur of functionaliteit van de website vereisen, of die buiten het normale gebruik vallen (zoals de creatie van bijkomende pagina’s bovenop het in de Overeenkomst vastgestelde maximum aantal pagina’s, complexe programmeeraanpassingen, of herbouw van de site), kunnen worden beschouwd als buiten de Fair Use Policy vallend en zullen apart worden gefactureerd.

HappyWebsites behoudt zich het recht voor om verzoeken om aanpassingen te weigeren of aanvullende kosten in rekening te brengen indien deze onevenredig zijn in frequentie of omvang.

6. LEVERING EN LEVERTIJD

De Opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het (tijdig en ordentelijk) aanleveren van kwalitatieve en gebruiksklare Content (professioneel geschreven teksten, mooie afbeeldingen/video’s met een voldoende hoge resolutie, …) in een bewerkbare digitale vorm. HappyWebsites behoudt zich het recht om Content die zij niet geschikt acht voor publicatie te weigeren en zal de Opdrachtgever hierover berichten.

De Opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het (tijdig) aanleveren van technische gegevens waaronder (maar niet uitsluitend) transfer codes, dns en forwarding gegevens, mx-records, … .

Vertragingen die ontstaan omwille van het niet tijdig en/of ordentelijk aanleveren van bovenvermelde Content en/of (technische) gegevens zijn op verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever en kunnen geen aanleiding geven tot uitstel van diens betalingsverplichtingen.

HappyWebsites gaat na ontvangst van de benodigde Content en gegevens (teksten, beeldmateriaal, …) uiteraard zo spoedig mogelijk van start met het aanmaken van de overeengekomen producten en/of Dienst(en) en deelt desgevallend de Opdrachtgever de verwachte levertijd mee.

Bij het ontwerpen van een nieuwe Website maakt HappyWebsites eerst een basisontwerp en legt dit ter goedkeuring voor aan de Opdrachtgever. Laatstgenoemde controleert dit ontwerp en geeft commentaar, aan- en/of opmerkingen zo spoedig mogelijk door aan HappyWebsites. Wanneer de Opdrachtgever niet binnen een redelijke termijn van 14 kalenderdagen reageert op het basisontwerp, gaat HappyWebsites ervan uit dat Opdrachtgever akkoord gaat met het basisontwerp. Na ontvangst van de reacties van de Opdrachtgever op het basisontwerp of het binnen een redelijke termijn uitblijven van zulke reacties gaat HappyWebsites over tot het voltooien van de volledige Website.
Mocht HappyWebsites onverhoopt niet in staat zijn binnen de overeengekomen levertijd aan zijn verplichtingen te voldoen, kan de Opdrachtgever HappyWebsites schriftelijk in gebreke stellen, waarbij HappyWebsites een termijn van minimaal 14 dagen gegund wordt om haar verplichtingen na te komen.

7. PRIJZEN EN FACTURATIE

Alle prijzen zijn exclusief BTW, heffingen en andere lasten van algemene of bijzondere aard, die ten laste komen van en verschuldigd zijn door de Opdrachtgever, tenzij nadrukkelijk anders vermeld staat.

De in de Overeenkomst weergegeven prijzen zijn gebaseerd op de tijdens de Overeenkomst bestaande prijzen, lonen, belastingen, grondstofprijzen, materiaalprijzen, verzekeringspremies en andere voor het prijspeil relevante objectieve factoren. Indien na de totstandkoming van de Overeenkomst in één of meer van de genoemde objectieve factoren een kostprijswijziging van minstens 1% plaatsvindt, is HappyWebsites gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig aan te passen. Indien krachtens dit artikel tot prijsverhoging wordt overgegaan, en de verhoging meer dan 10% zou bedragen van het totale overeengekomen bedrag, dan heeft de Opdrachtgever het recht om de Overeenkomst binnen de 48 uren nadat hij bekend is of bekend kon zijn met deze prijsverhoging schriftelijk en kosteloos te ontbinden.

Daarnaast is, in het geval dat de prijzen van de door derden geleverde producten of verleende dienst(en) of als gevolg van gewijzigde prijzen en vergoedingen in de markt (loonindexering werknemers, energieprijzen, …) na het afsluiten van de Overeenkomst worden verhoogd, HappyWebsites gerechtigd om deze verhoging, rekening houdende met de vorige alinea, door te rekenen in de tarieven door eenvoudige kennisgeving aan de Opdrachtgever via e-mail.

Eenmalige vergoedingen (bijv. HappyGo Startpakket, vergoedingen voor het creëren van een specifieke Dienst(en), enz.) worden gefactureerd bij hun bestelling.

Terugkerende vergoedingen (bijv. abonnementsvergoedingen) worden maandelijks gefactureerd (tenzij anders overeengekomen), voorafgaand aan de maand waarvoor de vergoedingen voor de Dienst(en) verschuldigd zijn.

HappyWebsites is gerechtigd om de facturen in digitaal formaat via e-mail aan de Opdrachtgever te bezorgen. Dergelijke facturen gelden als originelen. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van een specifiek, correct en veilig e-mailadres en zal een wijziging van e-mailadres zo spoedig als mogelijk aan HappyWebsites meedelen.

8. BETALING

Na ondertekening van de offerte krijgt de offerte de status van contract. Vanaf dat moment is er een Overeenkomst voor het ontwerpen van een Website gesloten tussen de Opdrachtgever en HappyWebsites en heeft de Opdrachtgever een betalingsverplichting.

Zoals aangegeven in de Overeenkomst, “De aanrekening van het éénmalige Startpakket (HappyGo) en de maandelijkse servicekosten (het abonnement) start ten laatste 2 maanden na goedkeuring van de offerte, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.”, zal de Opdrachtgever maximum 2 maanden na ondertekening van de Overeenkomst gefactureerd worden. In genoemde gevallen behoudt HappyWebsites zich het recht voor eventuele lopende werkzaamheden of geleverde Dienst(en) tijdelijk te staken, totdat de verschuldigde bedragen zijn ontvangen.

Deze periode van 2 maanden kan slechts uitgesteld worden, in zoverre er onbetwist aantoonbaar bewijs is dat de vertraging te wijten is aan HappyWebsites, in geval deze dan ook zelf aangeeft om bovenvermelde periode uit te stellen.

De Opdrachtgever begrijpt dat het niet online zijn van zijn Website geen reden is tot niet-betaling van de facturen.

Betalingen dienen uiterlijk binnen 30 kalenderdagen na factuurdatum te zijn ontvangen op de door HappyWebsites aangewezen bankrekening, behoudens anders bepaald.

Mocht het gefactureerde bedrag in de ogen van de Opdrachtgever onjuist zijn, dan dient hij terstond, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na facturering HappyWebsites hiervan op de hoogte te stellen, bij gebreke waaraan de Opdrachtgever verondersteld wordt de factuur te aanvaarden. HappyWebsites zal deze bewering onderzoeken en indien nodig een nieuwe factuur verzenden, die binnen 14 kalenderdagen na verzending voldaan moet worden. Indien HappyWebsites abusievelijk een groter bedrag dan het gefactureerde bedrag ontvangt, zal HappyWebsites het te veel ontvangen bedrag direct na eigen ontdekking dan wel op het eerste verzoek van de Opdrachtgever terugstorten op de rekening van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever krijgt het tijdelijk gebruiksrecht op de geleverde ontwerpen, Website en/of Dienst(en) vanaf het moment en voor zover dat hij aan al zijn verplichtingen jegens HappyWebsites heeft voldaan en blijft voldoen.

Bij niet-betaling op de vervaldag worden alle jegens de Opdrachtgever openstaande bedragen opeisbaar, welke ook de (eventuele) betalingsvoorwaarden zijn die werden bedongen. Elke niet betaalde factuur zal vanaf deze datum van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een interest opbrengen overeenkomstig de Belgische wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Alle eventueel en in het kader van de betalingstermijnen toegestane kortingen komen in dat geval eveneens te vervallen. De Opdrachtgever is tevens van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van 50,00 EUR en behoudens het recht van HappyWebsites om de door haar daadwerkelijk geleden hoger gelegen schade te bewijzen. Alle bijkomende onkosten zoals bijv. kosten m.b.t. ingebrekestelling, gerechtskosten etc. zijn niet in deze forfaitaire schadevergoeding inbegrepen en worden afzonderlijk aangerekend aan de Opdrachtgever.

De laattijdige, onvolledige of niet-betaling van één vervallen factuur maakt alle facturen, ook de niet-vervallen facturen, opeisbaar.

Betalingen worden verricht zonder enige aftrek, inhouding, verrekening of tegenvordering van enig bedrag, en ongeacht of enig bedrag wordt betwist.

De ondertekenaar die, in eigen naam of in hoedanigheid van mandataris, een Overeenkomst afsluit namens de Opdrachtgever, of diegene die zich, geheel of gedeeltelijk, verbindt om de betalingen aangaande de Overeenkomst te voldoen namens de Opdrachtgever, zelfs voor rekening van derden, maakt zich sterk voor deze derden en verbindt zich solidair en ondeelbaar met deze, en dit overeenkomstig de artikelen 5.106 e.v. en 5.160 e.v. van het Burgerlijk Wetboek.

9. AANVANG, DUUR, OPSCHORTING EN BEËINDIGING

De Overeenkomst tussen HappyWebsites en de Opdrachtgever kent standaard een minimale looptijd van 3 kalenderjaren, te rekenen vanaf bovenvermelde eerste afrekening (facturatie) van de periodieke (maandelijkse) vergoedingen, tenzij tussen partijen anders werd overeengekomen, en wordt na het verstrijken van deze minimumperiode stilzwijgend verlengd voor dezelfde periode als oorspronkelijk werd overeengekomen. Na het verstrijken van de minimale looptijd kan de Overeenkomst op elk gewenst moment schriftelijk worden opgezegd, met inachtneming van een opzegtermijn van 3 maanden.

Indien de Opdrachtgever de Overeenkomst voortijdig verbreekt (i.c. vooraleer de initiële minimale looptijd zoals tussen partijen overeengekomen is verstreken), is HappyWebsites gerechtigd op een opzeggingsvergoeding die gelijk is aan het maandelijkse abonnementsgeld dat nog zou verschuldigd geweest zijn bij uitvoering van de Overeenkomst tot aan het einde van de lopende contractuele periode.

Na schriftelijke opzegging van de Overeenkomst zal de Opdrachtgever van HappyWebsites nog slechts 1 afrekening (factuur) ontvangen, met hierop een afrekening van alle openstaande periodiek verschuldigde tegoeden (de resterende looptijd inclusief opzegtermijn) en geleverde prestaties, en dewelke in 1 keer te betalen is volgens de normale vastgelegde betalingstermijnen.

De Opdrachtgever begrijpt en gaat er mee akkoord dat de opzegging geen einde maakt aan zijn verplichting tot betaling van de overeengekomen eenmalige en terugkerende (‘maandelijkse’) vergoedingen.

Indien HappyWebsites verschillende varianten van de Dienst(en) aanbiedt en de Opdrachtgever zijn Overeenkomst wenst te wijzigen (‘downgraden’) naar een lagere formule of lagere variant van de Dienst(en) binnen de overeengekomen minimumperiode van 3 kalenderjaren, zal HappyWebsites de Opdrachtgever een vergoeding aanrekenen gelijk aan het verschil tussen, enerzijds, de terugkerende vergoedingen die de Opdrachtgever voor de resterende periode tot aan het einde van de 3 jaren verschuldigd zou geweest zijn voor de oorspronkelijk gekozen variant van de Dienst(en), en, anderzijds, de terugkerende vergoedingen die de Opdrachtgever voor diezelfde periode verschuldigd is voor de lagere variant van de Dienst(en).

De Opdrachtgever die zijn onderneming verlaat of overlaat zonder de Overeenkomst op te zeggen of over te dragen, blijft verantwoordelijk voor de betaling van de aan HappyWebsites verschuldigde bedragen en het gebruik van de Dienst(en).

Indien de Opdrachtgever nalaat de verschuldigde betalingen voor de geleverde Dienst(en) binnen de overeengekomen termijn te voldoen, behoudt HappyWebsites het recht voor om de Dienst(en) geheel of gedeeltelijk op te schorten. De opschorting kan in verschillende fasen plaatsvinden, zoals maar niet beperkt tot het beperken van support, het beperken van de toegang tot de Website, het inactiveren van e-mailfunctionaliteiten, of het tijdelijk offline halen van de Website.

HappyWebsites zal hierbij echter altijd rekening houden met de redelijke belangen van de Opdrachtgever en de omvang van de betalingsachterstand. De opschorting blijft van kracht totdat de openstaande facturen volledig zijn voldaan, waarbij de Opdrachtgever ook gedurende deze periode zijn lopende verplichtingen moet blijven nakomen.

HappyWebsites behoudt zich het recht voor om, zonder dat hierdoor afbreuk wordt gedaan aan haar recht om volledige en verdere betaling overeenkomstig de Overeenkomst te vorderen, bij niet volledige betaling van facturen op de vervaldag of in geval van faillissement of kennelijk onvermogen van de Opdrachtgever, de Dienst(en) of een deel ervan niet of slechts gedeeltelijk uit te voeren, dan wel de verdere uitvoering van Dienst(en) (tijdelijk) stop te zetten (niet-behandeling van support-aanvragen, offline halen van de website, stopzetting GoogleAds campagne, …), en dit onverminderd de betalingsverplichtingen van de Opdrachtgever en zonder dat dit beschouwd wordt als een verbreking of ontbinding van de onderhavige Overeenkomst.

Desgevallend zal de Opdrachtgever schriftelijk op de hoogte worden gesteld van een dergelijke (tijdelijke) stopzetting van (een deel van) de Dienst(en) (i.e. maar niet uitsluitend niet-behandeling van support-aanvragen, offline halen van de website, stopzetting GoogleAds campagne, …), waarna de Opdrachtgever 5 kalenderdagen de tijd heeft om aan de achterstallige betalingen te voldoen.

HappyWebsites heeft het recht de levering van Dienst(en) dan wel de verderzetting van de Overeenkomst, zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst en zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn, met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de Opdrachtgever:

zich niet, onbehoorlijk of onvolledig houdt aan de met HappyWebsites gesloten Overeenkomst, inclusief de bijbehorende Algemene Voorwaarden.
in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of verkregen of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren.
intolerante, haatzaaiende, ophitsende, discriminerende of pornografische teksten, afbeeldingen, banners of hyperlinks plaatst of wil plaatsen naar websites met intolerante, haatzaaiende, ophitsende, discriminerende of pornografische inhoud.
zelfstandig of door derden onderhoud heeft verricht of laten verrichten, waarbij gebruikt is gemaakt van software die niet compatibel is met de door HappyWebsites aanbevolen onderhoudssoftware.

10. OVERMACHT

Onder het begrip ‘overmacht’ als bedoeld in deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan, onvoorziene omstandigheden, ook van economische aard, welke buiten de schuld of het toedoen van een partij zijn ontstaan, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, enige vertraging of niet-uitvoering van diens verplichtingen onder de Overeenkomst voor zover deze vertraging of niet-uitvoering het gevolg zou zijn van omstandigheden waarover een partij redelijkerwijs geen controle heeft, met inbegrip van, maar niet beperkt tot natuurrampen, regeringsdaad, oorlogen, vijandelijkheden, aanslagen, staking, uitsluiting of ander arbeidsconflict, sabotage, ziekte, gezondheidscrisis, epidemie of pandemie, lockdown, reisverbod, explosie, brand of overstroming, ontoegankelijkheid van de plaats waar de diensten moeten worden uitgevoerd, cyberaanvallen, onbeschikbaarheid van webhosts, onderbrekingen van het elektriciteitsnetwerk (m.i.v. black-out) en van het telecommunicatienetwerk, de onvoorziene schaarste of onbeschikbaarheid van brandstof, stroom, etc.

Indien er sprake is van een situatie van overmacht zal de ene partij de andere partij(en) hiervan schriftelijk op de hoogte stellen, onder vermelding van de oorzaak, de aard en de te verwachten duur van de overmacht en de bepaling(en) van de Overeenkomst die als gevolg daarvan niet kunnen worden nagekomen. De uitvoering van de desbetreffende bepalingen wordt gedurende de duur van de overmacht opgeschort.

Partijen zijn niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht. Indien de situatie van overmacht tot gevolg heeft dat de verplichtingen niet nagekomen kunnen worden gedurende een periode langer dan 3 maanden, is iedere partij gerechtigd om de Overeenkomst per aangetekend schrijven aan de andere partij(en) te beëindigen, zonder gerechtelijke tussenkomst en zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

11. COPYRIGHT EN INTELLECTUELE EIGENDOM

Alle door HappyWebsites en zijn aangestelden ontworpen Websites en Opleveringen zijn beschermd door auteursrecht. De Opdrachtgever erkent dat het auteursrecht op het ontwerp bij HappyWebsites blijft berusten, tenzij anders schriftelijk is overeengekomen. HappyWebsites verstrekt de Opdrachtgever een beperkte, voorwaardelijke licentie voor het gebruik van het ontwerp of de Website. Deze licentie wordt pas van kracht nadat de volledige betaling van de factuurbedragen is voldaan.

Indien de Opdrachtgever de Website live wil (laten) zetten voordat aan de volledige betalingsverplichtingen is voldaan, geldt dit uitsluitend onder een impliciete, voorwaardelijke licentie. Deze licentie kan worden ingetrokken bij het uitblijven van betaling, wat HappyWebsites het recht geeft om de Opdrachtgever te verzoeken de Website offline te halen, dan wel dit zelf te doen, totdat de openstaande facturen zijn voldaan.

Al het door HappyWebsites vervaardigde materiaal (de ‘Oplevering’) mag zonder de uitdrukkelijke toestemming van HappyWebsites niet worden bewerkt of verwerkt in andere Websites dan waarvoor het oorspronkelijk gemaakt is. Onderhoud door derden van een door HappyWebsites gemaakte Website is slechts toegestaan wanneer de door HappyWebsites vervaardigde onderdelen worden gebruikt in de Website van het bedrijf dat bij HappyWebsites een Overeenkomst is aangegaan.

Het eigendom van door HappyWebsites verstrekte ideeën, concepten of (proef)-ontwerpen (zie ook de ‘Oplevering’), i.e. de intellectuele eigendom, blijft volledig bij HappyWebsites, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. In het laatste geval kan HappyWebsites hiervoor een vergoeding bedingen. Bij schending van het genoemde eigendom is HappyWebsites gerechtigd hiervoor een zelf vast te stellen doch redelijke vergoeding in rekening te brengen.

Op voorwaarde dat de Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen volgens de Overeenkomst heeft voldaan, worden de intellectuele eigendomsrechten (met inbegrip van auteursrechten) van de teksten en (eventuele) logo’s overgedragen op de Opdrachtgever.

De intellectuele eigendomsrechten van alle Content van de Opdrachtgever blijven eigendom van de Opdrachtgever (of van de derde partij waarvan de Opdrachtgever het recht heeft verkregen om de Content van de Opdrachtgever in het kader van de Dienst(en) aan HappyWebsites te verstrekken).

HappyWebsites ontvangt een wereldwijde, royaltyvrije, onbeperkte, sublicentieerbare licentie om de Content van de Opdrachtgever te gebruiken om de Dienst(en) te verlenen. Deze licentie omvat het recht om de Content van de Opdrachtgever te kopiëren, te reproduceren, te wijzigen en te publiceren. HappyWebsites mag Content van de Opdrachtgever die in de Oplevering werd opgenomen als referentie gebruiken om de Dienst(en) te promoten.

De Opdrachtgever verklaart en waarborgt dat:

· hij over alle vereiste rechten beschikt om de Content van de Opdrachtgever aan HappyWebsites te verstrekken;

· de Content van de Opdrachtgever geen inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derde partijen;

· de Content van de Opdrachtgever waarachtig is en niet bedrieglijk of misleidend, niet immoreel, kwetsend, obsceen of onwettig, geen plagiaat is en niemand belastert, in diskrediet brengt of schaadt.

HappyWebsites heeft te allen tijde het recht om Content van de Opdrachtgever te weigeren die strijdig is met de bovenstaande verklaringen en garanties. Indien HappyWebsites evenwel te goeder trouw Content van de Opdrachtgever in de Oplevering opneemt en later ontdekt dat deze Content van de Opdrachtgever strijdig is met de bovenstaande verklaringen en garanties, gaat de Opdrachtgever er mee akkoord dat HappyWebsites de Content van de Opdrachtgever verwijdert. De Opdrachtgever zal HappyWebsites, haar verbonden ondernemingen (zoals gedefinieerd in artikel 1:20 van het Wetboek van vennootschappen en verenigingen) en hun respectieve bestuurders, werknemers, agenten, partners, leveranciers en onderaannemers schadeloos stellen en vrijwaren voor en tegen alle vorderingen van derden als gevolg van de overtreding van deze verklaringen en garanties.

HappyWebsites behoudt het recht de door de uitvoering van de Dienst(en) toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht.

12. GEHEIMHOUDING EN VERWERKING PERSOONSGEGEVENS (GDPR/AVG)

De Opdrachtgever en HappyWebsites zijn beide verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. De persoonsgegevens vermeld in de Overeenkomst of verkregen op enige andere wijze, zullen worden verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (hierna Algemene Verordening Gegevensbescherming, afgekort AVG). HappyWebsites treedt hierbij op als verantwoordelijke voor de verwerking en zal de persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de principes en bepalingen uit de AVG die rusten op de verantwoordelijke voor de verwerking. In het privacybeleid van HappyWebsites zijn onder meer terug te vinden: een overzicht van de categorieën van persoonsgegevens die HappyWebsites als verantwoordelijke voor de verwerking verwerkt en de doeleinden van deze verwerkingen, alsook de manier waarop natuurlijke personen hun rechten kunnen uitoefenen onder AVG. HappyWebsites behoudt zich, mits toestemming van de Opdrachtgever, het recht voor om de gegevens van de Opdrachtgever mee te delen aan commerciële partners en om de naam van de Opdrachtgever te gebruiken in haar publiciteit en als referentie en deze als zodanig openbaar te maken gedurende de looptijd van de Overeenkomst.

13. AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover HappyWebsites bij haar activiteiten afhankelijk is van de medewerking, Dienst(en) en leveranties van derden (zoals maar niet beperkt tot het gebruikte Content Management Systeem, de externe hosting van de domeinnaam en/of de website, gebruikte Social Media kanalen, Google functionaliteiten, …), waarop HappyWebsites weinig of geen invloed kan uitoefenen, kan HappyWebsites op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit deze relaties met HappyWebsites of het verbreken ervan ongeacht of deze schade ontstaat of zichtbaar wordt gedurende de relatie met HappyWebsites.

In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst is HappyWebsites slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding tot een bedrag gelijk aan de vergoeding die door de Opdrachtgever werd betaald gedurende de 6 maanden voorafgaand aan het concrete schadegeval waarvoor schadevergoeding wordt gevorderd. Iedere aansprakelijkheid van HappyWebsites voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of schade wegens gederfde omzet of winst.

De Opdrachtgever dient er rekening mee te houden dat informatie die via internet verzonden wordt, door derden afgeluisterd kan worden. HappyWebsites kan niet aansprakelijk gesteld worden voor schade in welke vorm dan ook veroorzaakt door het verzenden van vertrouwelijke of geheime informatie.

HappyWebsites is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de inhoud van het door de Opdrachtgever aangeleverde materiaal (de Content) dat op de Website van de Opdrachtgever is aangebracht. De Opdrachtgever dient zich ervan te vergewissen dat door de Opdrachtgever aangeleverde materiaal (de Content) zoals teksten en afbeeldingen, vrij zijn van copyright van derden (!) en draagt hier dan ook alle verantwoordelijkheid voor.

De Opdrachtgever dient HappyWebsites terstond schriftelijk op de hoogte te stellen van enigerlei wijziging van gegevens van de Opdrachtgever. Wanneer de Opdrachtgever dit nalaat, is laatstgenoemde volledig aansprakelijk voor eventuele hierdoor veroorzaakte door HappyWebsites geleden schade. HappyWebsites is niet aansprakelijk voor schade die door de Opdrachtgever of door derden wordt toegebracht aan de opgeleverde Website in een kennelijke poging om deze te onderhouden. Hierbij is het niet van belang of de schade ontstaan is door onoordeelkundig handelen van betrokkenen dan wel veroorzaakt wordt door tekortkomingen aan software die door HappyWebsites voor onderhoudswerkzaamheden is geadviseerd, dan wel veroorzaakt wordt door het gebruik van andere software dan welke door HappyWebsites is geadviseerd. HappyWebsites is niet aansprakelijk door gebreken in de dienstverlening van derden die door ons worden ingeschakeld t.b.v. hosting, zoals eveneens hierboven aangehaald.

14. RECLAMATIE

De Opdrachtgever heeft gedurende 14 kalenderdagen na levering de gelegenheid duidelijk omschreven gebreken aan de geleverde Dienst(en) schriftelijk te melden aan HappyWebsites, waarna HappyWebsites deze gebreken zal trachten te verhelpen. Wanneer aan HappyWebsites binnen de genoemde termijn geen gebreken gemeld worden, vervalt elke mogelijkheid tot reclameren. Door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste informatie die leidt tot gebreken in de geleverde Dienst(en) (de Oplevering) wordt nadrukkelijk niet verstaan onder “gebreken”. Welke vorm van reclamatie ook schort de verplichtingen van de Opdrachtgever binnen de Overeenkomst in geen geval op.

15. WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

HappyWebsites behoudt zicht het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen, mits voorafgaande kennisgeving aan de Opdrachtgever.

Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten met inachtneming van een termijn van 30 dagen na schriftelijke bekendmaking van de wijziging.

Indien de Opdrachtgever en HappyWebsites geen akkoord bereiken aangaande de gewijzigde Algemene Voorwaarden, kan HappyWebsites beslissen om, hetzij de Overeenkomst ongewijzigd te laten doorlopen volgens de ‘oude’ Algemene Voorwaarden (de door beide partijen aanvaarde versie van de leveringsvoorwaarden), hetzij de Overeenkomst te laten ontbinden, en enkel bij gebreke hieraan de Opdrachtgever gerechtigd is de Overeenkomst te laten ontbinden met ingang van de wijzigingsdatum van de Algemene Voorwaarden of binnen 7 dagen na de ontvangstdatum van de wijziging van de Algemene Voorwaarden indien deze ontvangstdatum ligt na de ingangsdatum van de wijziging.

16. OVERDRACHT VAN DE OVEREENKOMST

HappyWebsites behoudt zich het recht voor om de Overeenkomst, inclusief alle bijbehorende rechten en verplichtingen, onder dezelfde voorwaarden en modaliteiten over te dragen aan een derde partij zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever.

HappyWebsites zal de Opdrachtgever binnen een redelijke termijn schriftelijk op de hoogte stellen van een dergelijke overdracht.

De Opdrachtgever zal gebonden zijn aan alle rechten en verplichtingen voortvloeiend uit de oorspronkelijke overeenkomst.

De Overdracht van de Overeenkomst door HappyWebsites aan een derde partij geeft geenszins aanleiding tot enige schadevergoeding door HappyWebsites aan de Opdrachtgever noch vormt dit een grond tot beëindiging van de Overeenkomst door de Opdrachtgever.

17. AFWERVING

De Opdrachtgever onthoudt zich ervan om werknemers of aangestelden die bij of voor de Opdrachtgever de Dienst(en) uitvoeren of zijn voorgesteld doch uiteindelijk niet zijn ingeschakeld voor uitvoering van de Dienst(en), rechtstreeks of onrechtstreeks via een derde, in dienst te nemen of met deze personen enige vorm van samenwerking aan te gaan, zowel tijdens de duurtijd van de Overeenkomst, als gedurende 12 maanden na de beëindiging hiervan, behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord tussen beide partijen.

Indien de Opdrachtgever tijdens de hierboven aangehaalde periodes toch tot aanwerving van of samenwerking met één van deze werknemers of aangestelden van HappyWebsites overgaat, is de Opdrachtgever op eerste verzoek van HappyWebsites, een forfaitaire schadevergoeding van 25.000,00 EUR (exclusief btw) per afgeworven werknemer of aangestelde verschuldigd, onverminderd het recht van HappyWebsites om bijkomende schadevergoeding te vorderen, indien zij kan aantonen dat de schade hoger is dan het voormelde bedrag.

18. OVERIG

HappyWebsites zal geen persoonlijke gegevens van de Opdrachtgever aan derden verstrekken zonder dat daar een wettelijke plicht voor bestaat. Dit geldt tevens voor eventuele vertrouwelijke informatie die ten behoeve van het uitvoeren van de Overeenkomst verstrekt is aan HappyWebsites. Wanneer HappyWebsites bemiddelt bij webhosting voor een opdrachtgever, is de Opdrachtgever gebonden aan de voorwaarden die deze webhosting provider stelt. Wanneer dit nodig mocht zijn, kunnen wijzigingen in een Overeenkomst na schriftelijke bevestiging van beide partijen doorgevoerd worden. Hierdoor kan het overeengekomen tijdstip van Oplevering veranderen. HappyWebsites zal de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk van de nieuwe opleveringsdatum en eventuele financiële consequenties op de hoogte stellen. HappyWebsites is vrij en gerechtigd om voor promotiedoeleinden als referentie te verwijzen naar de aan de Opdrachtgever geleverde Dienst(en), tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen. HappyWebsites behoudt zich het recht voor een discrete verwijzing naar de Website van HappyWebsites te plaatsen op de openingspagina van de opgeleverde website. Indien de Opdrachtgever dit niet wenst, kan hij deze verwijzing afkopen voor een bedrag van 250,00 EUR (exclusief btw).

Het feit dat een partij op een gegeven ogenblik of naar aanleiding van een niet-naleving door de andere partij, geen aanspraak maakt op de naleving van een of meer bepalingen van de Overeenkomst of op schadevergoeding wegens niet-naleving, kan niet worden geïnterpreteerd als een afstand vanwege de betrokken partij van het recht om zich later te beroepen op dezelfde of een andere bepaling van de Overeenkomst, in het bijzonder ingeval een gelijkaardige niet-naleving zich zou voordoen. Een verzaking van enig recht onder de Overeenkomst dient schriftelijk te gebeuren met uitdrukkelijke verwijzing naar de bepaling(en) waaraan verzaakt wordt.

Behalve in geval van fraude of opzettelijke verkeerde voorstellingen of wangedrag, doet de Opdrachtgever uitdrukkelijk en onherroepelijk afstand, in de ruimste mate toegestaan door de wet, van alle rechten en rechtsmiddelen die hij zou kunnen hebben onder enig toepasselijk recht, met inbegrip van de rechten en rechtsmiddelen vervat in artikelen 5.57 (nietigheid), 5.74 (imprevisieleer), 5.90 (ontbinding), 5.97 (prijsvermindering), 5.239 (exceptio non adimpleti contractus – exceptio timoris) van het Burgerlijk Wetboek.

19. GESCHILLENREGELING EN TOEPASSELIJK RECHT

Indien een of meer artikelen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig zijn, zullen de overige artikelen van deze Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen HappyWebsites en de Opdrachtgever in overleg treden teneinde nieuwe artikelen ter vervanging van de nietige, dan wel vernietigde artikelen overeenkomen, waarbij zoveel mogelijk het doel en strekking van de nietige, dan wel vernietigde artikelen in acht worden genomen.

In geval van een geschil tussen partijen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden en/of de geldigheid, interpretatie, uitvoering en/of beëindiging van de Overeenkomst, zijn enkel de hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Hasselt bevoegd. Enkel het Belgisch recht is van toepassing.

Ho ho ho! Ons kantoor is gesloten van 23 december tot en met 1 januari. Fijne feestdagen!

1. DEFINITIES